Terms & Conditions

Niniejsze Warunki regulują relację użytkownika z operatorem serwisu Super Cat Casino dostępnego pod adresem supercatcasino-pl.com, w tym zasady dostępu do konta, korzystania z usług, udziału w grach i promocjach oraz tryb rozpatrywania spraw związanych z funkcjonowaniem konta użytkownika. Korzystanie z serwisu oznacza zapoznanie się z tym dokumentem i jego akceptację w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa. Data wejścia w życie: 6 listopada 2026 r.

Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

Operator - podmiot prowadzący lub administrujący serwisem supercatcasino-pl.com pod marką Super Cat Casino, odpowiedzialny za funkcjonowanie kont użytkowników, obsługę płatności, weryfikację i stosowanie niniejszych Warunków. Jeżeli dane rejestrowe, licencyjne lub adresowe operatora nie są publicznie wskazane w danym miejscu serwisu, użytkownik powinien traktować je jako wymagające odrębnej weryfikacji przed rozpoczęciem gry.
Użytkownik - każda osoba odwiedzająca serwis, rejestrująca konto lub korzystająca z funkcji dostępnych w ramach supercatcasino-pl.com.
Gracz - użytkownik posiadający aktywne konto, który przeszedł wymagane etapy rejestracji oraz korzysta z gier, zakładów, promocji lub transakcji finansowych oferowanych w serwisie.
Konto - indywidualny profil użytkownika utworzony w serwisie, służący do identyfikacji, zarządzania środkami, historią transakcji, ustawieniami bezpieczeństwa i ograniczeniami odpowiedzialnej gry.
Zakład - stawka pieniężna lub kwalifikująca się stawka bonusowa postawiona przez gracza na wynik gry, rundy, wydarzenia lub innego mechanizmu oferowanego w serwisie.
Gra - dowolna forma rozgrywki udostępniana w serwisie, w tym automaty, gry stołowe, gry kasyna na żywo lub inne produkty rozrywkowe objęte regulaminem szczegółowym.
Bonus - środki promocyjne, darmowe spiny, zwroty, nagrody lojalnościowe lub inne korzyści przyznawane na warunkach określonych w zasadach danej promocji.
Obrót - wymagana wartość stawek, które gracz musi postawić, aby spełnić warunki odblokowania wypłaty środków bonusowych lub wygranych powiązanych z bonusem.
KYC - procedura weryfikacji tożsamości, wieku, źródła środków, miejsca zamieszkania lub prawa do korzystania z instrumentu płatniczego, prowadzona w celu spełnienia wymogów bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom i zgodności regulacyjnej.
Wpłata - środki zaksięgowane na koncie gracza z wykorzystaniem zaakceptowanej metody płatności.
Wypłata - transfer środków z konta gracza na zweryfikowaną metodę płatności lub inny dopuszczalny kanał rozliczeniowy zgodnie z procedurami operatora.
Treści - wszelkie elementy serwisu, w tym teksty, grafiki, znaki towarowe, układ strony, oprogramowanie, interfejs, bazy danych i materiały promocyjne.

Rejestracja konta

Utworzenie konta w serwisie supercatcasino-pl.com wymaga spełnienia warunków formalnych, bezpieczeństwa i zgodności. Rejestracja jest dozwolona wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Użytkownik, zakładając konto, oświadcza, że działa we własnym imieniu, podaje prawdziwe i aktualne dane oraz nie korzysta z konta osoby trzeciej.

Wymagania rejestracyjne

Wiek i zdolność do działania: konto może zostać utworzone wyłącznie przez osobę pełnoletnią. Operator ma prawo zażądać dokumentów potwierdzających wiek i zablokować dostęp do usług do czasu zakończenia weryfikacji.
Jedno konto na użytkownika: co do zasady użytkownik nie powinien tworzyć wielu kont, chyba że operator wyraźnie dopuścił inaczej na piśmie lub w interfejsie serwisu. Konta powiązane mogą zostać ograniczone, połączone administracyjnie lub zamknięte.
Dokładność danych: użytkownik odpowiada za poprawność danych podanych przy rejestracji i ich aktualizację. Dotyczy to w szczególności imienia i nazwiska, daty urodzenia, adresu, numeru telefonu, adresu e-mail oraz danych płatniczych, jeśli są wymagane.

Weryfikacja i bezpieczeństwo

Weryfikacja e-mail i konta: operator może wymagać potwierdzenia adresu e-mail, numeru telefonu lub wykonania dodatkowych czynności autoryzacyjnych przed aktywacją części funkcji.
KYC i dokumenty: na każdym etapie korzystania z serwisu operator może zażądać dokumentu tożsamości, potwierdzenia adresu, potwierdzenia źródła środków, zdjęcia instrumentu płatniczego w zakresie zgodnym z prawem lub innych dokumentów niezbędnych do oceny zgodności i bezpieczeństwa.
Hasło i dostęp: użytkownik odpowiada za zachowanie poufności hasła, danych logowania i urządzeń używanych do logowania. Wszelkie działania wykonane po poprawnym uwierzytelnieniu mogą zostać uznane za wykonane przez posiadacza konta, chyba że wykaże on nieautoryzowany dostęp.

Uwaga dotycząca rynku polskiego: użytkownicy z Polski powinni samodzielnie zweryfikować, czy korzystanie z danego produktu jest zgodne z mającymi zastosowanie przepisami, w tym z ustawą o grach hazardowych oraz publicznymi komunikatami właściwych organów, takich jak Ministerstwo Finansów i Krajowa Administracja Skarbowa.

Zasady zakładów i rozgrywki

Uczestnictwo w grach i zawieranie zakładów w Super Cat Casino pod adresem supercatcasino-pl.com odbywa się zgodnie z regułami danej gry, niniejszymi Warunkami oraz ewentualnymi zasadami szczegółowymi opublikowanymi w interfejsie produktu. Gracz ma obowiązek każdorazowo sprawdzić wysokość stawki, walutę, rodzaj gry oraz warunki rozliczenia przed potwierdzeniem udziału.

Zawieranie i rozliczanie zakładów

Stawki minimalne i maksymalne: limity mogą różnić się w zależności od gry, promocji, poziomu konta, waluty lub ograniczeń technicznych. Informacja prezentowana w chwili zawierania zakładu ma pierwszeństwo wobec ogólnych opisów marketingowych.
Moment przyjęcia zakładu: zakład uważa się za przyjęty dopiero po jego skutecznym zarejestrowaniu przez system. Samo kliknięcie przycisku, chwilowy brak odpowiedzi interfejsu lub błąd połączenia nie stanowią jeszcze potwierdzenia przyjęcia zakładu.
Błędy oczywiste i awarie: operator może anulować, skorygować lub ponownie rozliczyć zakład, jeżeli doszło do oczywistego błędu systemowego, błędnego kursu, wadliwego wyniku technicznego, przerwania sesji, duplikacji rundy albo nieprawidłowego naliczenia wygranej.

Modyfikacje, anulowanie i zachowanie użytkownika

Brak swobodnej zmiany po zatwierdzeniu: po przyjęciu zakładu jego modyfikacja lub cofnięcie zwykle nie jest możliwe, chyba że interfejs konkretnej gry przewiduje taką funkcję.
Zasady live casino i czatu: użytkownik nie może używać wulgaryzmów, gróźb, treści dyskryminacyjnych, spamu, podszywania się pod personel, prób manipulacji przebiegiem gry ani zachowań naruszających bezpieczeństwo innych uczestników.
Zakaz nadużyć: zabronione są m.in. oszustwa, zmowa, wykorzystywanie błędów oprogramowania, automatyzacja działań bez zgody operatora, obchodzenie limitów, korzystanie z niedozwolonych źródeł finansowania oraz podejmowanie czynności mających na celu nieuczciwe pozyskanie bonusu lub przewagi.

Warunki bonusów

Wszelkie promocje, bonusy i korzyści oferowane w serwisie supercatcasino-pl.com mają charakter warunkowy. Użytkownik powinien zapoznać się zarówno z niniejszymi Warunkami, jak i ze szczegółowymi zasadami danej promocji przed jej aktywacją. W przypadku rozbieżności pierwszeństwo mają warunki szczególne przypisane do konkretnej oferty, o ile nie naruszają one bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Aktywacja i obrót

Warunki kwalifikacji: bonus może wymagać wpisania kodu, dokonania minimalnej wpłaty, aktywacji w oznaczonym czasie, spełnienia warunku terytorialnego, walutowego lub statusowego oraz przejścia pełnej lub częściowej weryfikacji konta.
Wymóg obrotu: bonus i/lub wygrane z nim powiązane mogą podlegać obowiązkowi obrotu określonemu jako wielokrotność bonusu, wpłaty, bonusu i wpłaty łącznie albo innej podstawy wskazanej w zasadach promocji. Jeżeli promocja przewiduje limit czasu, obrót musi zostać wykonany w terminie podanym w warunkach oferty obowiązujących w 2026 r. lub w późniejszej aktualizacji.
Ograniczenia stawek: operator może wyznaczyć maksymalną stawkę kwalifikującą się do realizacji obrotu, a przekroczenie tego limitu może skutkować pominięciem danych zakładów przy liczeniu obrotu, utratą bonusu albo korektą wygranych powiązanych z naruszeniem.

Działania zabronione i łączenie promocji

Niedozwolone praktyki: zabronione mogą być strategie minimalnego ryzyka, obstawianie w sposób zabezpieczający wynik, równoległe granie z wielu kont, nadużywanie zwrotów, wykorzystywanie błędów promocyjnych, transfer wartości między użytkownikami oraz działania sprzeczne z celem promocji.
Wykluczone gry: niektóre gry mogą nie naliczać obrotu wcale albo naliczać go częściowo. Informacja o procentowym wkładzie gry w realizację wymogu obrotu powinna być sprawdzona w warunkach danej promocji przed rozpoczęciem gry.
Polityka łączenia: o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, promocje nie muszą się łączyć. Operator może odmówić jednoczesnego korzystania z kilku ofert, połączyć saldo promocyjne zgodnie z własnymi zasadami albo wykluczyć część bonusów z równoczesnego użycia.

Ważne: bonusy nie powinny być traktowane jako gwarancja zysku. Gra wiąże się z ryzykiem utraty środków. Tylko osoby 18+ mogą korzystać z funkcji promocyjnych.

Płatności i wypłaty

Wpłaty i wypłaty w Super Cat Casino są obsługiwane wyłącznie w zakresie metod, limitów i walut udostępnionych w kasie serwisu supercatcasino-pl.com w chwili transakcji. Użytkownik z Polski powinien każdorazowo sprawdzić w kasie operatora, czy dostępne są płatności w PLN, karty płatnicze, przelew bankowy, BLIK lub Przelewy24; wskazanie tych metod w niniejszym dokumencie ma charakter wyłącznie przykładowego lokalnego kontekstu i nie stanowi obietnicy ich powszechnej dostępności.

Zasady wpłat i wypłat

Źródło środków: użytkownik może korzystać wyłącznie z metod płatności, do których jest uprawniony. Operator może odmówić transakcji, jeżeli dane właściciela instrumentu płatniczego nie zgadzają się z danymi konta.
Limity i opłaty: minimalne i maksymalne kwoty wpłat oraz wypłat, prowizje, przewalutowania i ograniczenia częstotliwości transakcji mogą zależeć od metody płatności, poziomu weryfikacji, waluty rachunku lub polityki dostawcy płatności.
Czas przetwarzania: wpłaty są zwykle księgowane po zatwierdzeniu przez odpowiedni system, a wypłaty podlegają kontroli bezpieczeństwa, KYC i wewnętrznej akceptacji. Czas realizacji nie powinien być rozumiany jako gwarantowany ani natychmiastowy; mogą wystąpić opóźnienia operacyjne, bankowe lub regulacyjne.

Kontrola, zwroty i zgodność

Weryfikacja przed wypłatą: przed przetworzeniem wypłaty operator może zażądać pełnego KYC, potwierdzenia metody płatności, historii transakcji, źródła środków lub innych danych wymaganych do oceny legalności i bezpieczeństwa transakcji.
Zwroty i korekty: w przypadku błędnego uznania salda, anulowania zakładu, nieuprawnionego bonusu, obciążenia zwrotnego, podejrzenia nadużycia lub błędu technicznego operator może wstrzymać wypłatę, skorygować saldo, anulować bonus albo potrącić kwoty należne zgodnie z prawem i zasadami bezpieczeństwa.
Rozliczenia bonusów: środki bonusowe, środki z ograniczeniem obrotu oraz wygrane zależne od warunków promocji mogą nie podlegać wypłacie do czasu spełnienia wszystkich wymagań przypisanych do oferty.

Uwaga dla graczy z Polski: przy wypłatach w złotych należy uwzględnić możliwe przewalutowania, kontrole KYC, czas księgowania po stronie banku lub operatora płatności oraz ewentualne blokady wynikające z polityk instytucji finansowych.

Ograniczenie odpowiedzialności

Operator dokłada należytej staranności, aby serwis działał prawidłowo, a wyniki gier były rejestrowane i rozliczane na podstawie danych systemowych uznawanych za wiążące. Jednocześnie korzystanie z usług online wiąże się z ryzykiem wystąpienia błędów technicznych, przerw w łączności, opóźnień transmisji i ograniczeń po stronie zewnętrznych dostawców.

Zakres odpowiedzialności operatora: operator odpowiada za działanie serwisu w granicach wynikających z prawa, niniejszych Warunków oraz obiektywnie dostępnych danych systemowych. W razie sporu podstawą ustaleń mogą być logi serwera, historia transakcji i zapis sesji gry.
Wyłączenia: operator nie odpowiada za szkody wynikające z przerw w dostępie do Internetu, awarii urządzenia użytkownika, błędów po stronie dostawców płatności, działania siły wyższej, cyberataków niezależnych od operatora, opóźnień bankowych ani skutków używania serwisu niezgodnie z Warunkami.
Ograniczenie wysokości roszczeń: w zakresie dopuszczalnym przez prawo maksymalna odpowiedzialność operatora z tytułu pojedynczego błędnie rozliczonego zakładu lub rundy nie przekracza wartości tego zakładu albo kwoty bezpośrednio i błędnie przypisanej do spornego zdarzenia, z wyłączeniem sytuacji, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Żadne z powyższych postanowień nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa, w szczególności w razie umyślnego naruszenia obowiązków lub innych przypadków ustawowo chronionych.

Prawa własności intelektualnej

Wszelkie treści dostępne w serwisie supercatcasino-pl.com, w tym nazwa Super Cat Casino używana w ramach tego serwisu, układ strony, elementy graficzne, teksty, materiały redakcyjne, oprogramowanie, bazy danych, interfejs użytkownika oraz znaki odróżniające, są chronione przepisami prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej oraz innymi właściwymi przepisami.

Dozwolony użytek serwisu: użytkownik otrzymuje ograniczone, odwołalne, niewyłączne i niezbywalne uprawnienie do korzystania z serwisu wyłącznie na własny użytek zgodny z jego przeznaczeniem.
Zakazy: bez uprzedniej zgody uprawnionego zabronione jest kopiowanie, pobieranie, modyfikowanie, dekompilowanie, publikowanie, sprzedawanie, licencjonowanie, powielanie lub dystrybuowanie całości albo części Treści, chyba że obowiązujące przepisy wyraźnie dopuszczają taki zakres korzystania.
Naruszenia: operator może podjąć działania prawne lub techniczne w przypadku stwierdzenia nieuprawnionego wykorzystania Treści, w tym ograniczyć dostęp do konta, zażądać usunięcia naruszających materiałów lub dochodzić roszczeń przewidzianych prawem.

Prywatność i ochrona danych

Wszelkie dane osobowe przekazywane w związku z rejestracją, weryfikacją konta, płatnościami, korzystaniem z gier, kontaktem z obsługą lub realizacją obowiązków bezpieczeństwa są przetwarzane zgodnie z obowiązującą polityką prywatności serwisu supercatcasino-pl.com oraz w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, ochrony konta, przeciwdziałania nadużyciom i spełnienia wymogów prawnych. Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności przed rozpoczęciem korzystania z serwisu. Jeżeli dokumenty prywatności przewidują dodatkowe podstawy przetwarzania, okresy retencji, prawa użytkownika lub transfery danych, zastosowanie mają zasady określone w tych dokumentach.

Zmiany Warunków

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w przypadku aktualizacji oferty, zmian technicznych, wymogów bezpieczeństwa, zmian prawnych lub organizacyjnych dotyczących działania serwisu Super Cat Casino pod adresem supercatcasino-pl.com. Zmiany powinny być publikowane w serwisie z podaniem nowej daty wejścia w życie.

Sposób informowania: o istotnych zmianach użytkownik może zostać poinformowany za pośrednictwem wiadomości e-mail, komunikatu po zalogowaniu, banera informacyjnego lub innego rozsądnego kanału dostępnego w serwisie.
Wejście zmian w życie: dalsze korzystanie z serwisu po dacie obowiązywania zmian oznacza ich akceptację, o ile przepisy nie wymagają innego trybu zgody.
Brak zgody użytkownika: jeżeli użytkownik nie akceptuje zmienionych Warunków, powinien zaprzestać korzystania z serwisu i może wystąpić o zamknięcie konta zgodnie z procedurą przewidzianą w niniejszym dokumencie, z zastrzeżeniem uprzedniego rozliczenia aktywnych zobowiązań i weryfikacji salda.

Zakończenie i zawieszenie

Operator może zawiesić, ograniczyć lub zamknąć konto użytkownika, jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo serwisu, zgodność prawna, wynik postępowania weryfikacyjnego albo naruszenie niniejszych Warunków. Użytkownik może również sam wystąpić o zamknięcie konta poprzez kontakt z obsługą.

Podstawy działań administracyjnych

Naruszenie Warunków: dotyczy to w szczególności podania nieprawdziwych danych, próby obejścia ograniczeń, wielokrotnej rejestracji, oszustwa, zmowy, nadużyć bonusowych, użycia cudzej metody płatności lub działań zagrażających bezpieczeństwu platformy.
Brak zakończonej weryfikacji: operator może czasowo wstrzymać korzystanie z części funkcji lub całego konta do czasu dostarczenia wymaganych dokumentów i wyjaśnień.
Odpowiedzialna gra: konto może zostać ograniczone lub zamknięte także w związku z wnioskiem użytkownika o samowykluczenie, ustawienie limitów ochronnych lub inną interwencję dotyczącą bezpieczeństwa gry.

Rozliczenie środków i powiadomienie

Powiadomienie: jeżeli nie stoją temu na przeszkodzie względy bezpieczeństwa, prawne lub operacyjne, operator poinformuje użytkownika o zawieszeniu lub zamknięciu konta za pomocą dostępnego kanału kontaktu.
Ocena salda: przed wypłatą pozostałych środków operator może przeprowadzić kontrolę aktywności, bonusów, otwartych spraw, obciążeń zwrotnych i obowiązków KYC.
Zwrot środków: środki bezspornie należne użytkownikowi mogą zostać zwrócone po zakończeniu wymaganych kontroli, z potrąceniem kwot wynikających z uzasadnionych korekt, nadużyć, odwróceń płatności lub niespełnionych warunków promocji, jeśli jest to zgodne z prawem.

Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają prawu właściwemu wskazanemu przez operatora w dokumentacji serwisu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów mających zastosowanie do użytkownika jako konsumenta oraz ograniczeń wynikających z przepisów rynku, z którego użytkownik korzysta z usług. W odniesieniu do użytkowników z Polski wszelkie odniesienia do legalności produktów, dostępności usług i statusu domen powinny być oceniane z uwzględnieniem ustawy o grach hazardowych oraz informacji publicznych publikowanych przez Ministerstwo Finansów i Krajową Administrację Skarbową, w tym kontekstowo rejestru hazard.mf.gov.pl.

Polubowne rozstrzyganie sporów: przed wszczęciem formalnego postępowania użytkownik powinien zgłosić reklamację operatorowi i umożliwić mu rozsądny czas na odpowiedź oraz próbę rozwiązania sprawy.
Arbitraż lub postępowanie wewnętrzne: jeżeli operator przewiduje odrębny tryb odwoławczy lub arbitrażowy, informacja o tym powinna zostać wskazana w odpowiednich procedurach serwisu. Brak publicznego wskazania takiego trybu oznacza, że wymaga on odrębnego potwierdzenia przed zastosowaniem.
Sąd właściwy: w razie braku skutecznego rozwiązania sporu sprawa może zostać skierowana do właściwego sądu zgodnie z przepisami o jurysdykcji i właściwości miejscowej, przy uwzględnieniu statusu użytkownika oraz norm bezwzględnie obowiązujących.

Informacje kontaktowe

Na dzień wejścia w życie niniejszych Warunków publicznie potwierdzone dane kontaktowe dla serwisu supercatcasino-pl.com są ograniczone. Użytkownik może korzystać z kanałów wsparcia wskazanych bezpośrednio w serwisie.

Oficjalna strona: https://supercatcasino-pl.com
Obsługa klienta: live chat dostępny w serwisie, jeśli jest aktywny w chwili kontaktu.
Kontakt e-mail: adres e-mail wsparcia jest wspominany jako kanał kontaktu, jednak nie został publicznie wskazany w dostarczonych danych.
Telefon: nie określono.
Adres korespondencyjny: nie określono.
Adres prawny / siedziba operatora: nie określono.
Dział prawny: brak publicznie potwierdzonego odrębnego adresu e-mail, numeru telefonu lub adresu korespondencyjnego w dostarczonych danych.
Autor informacji redakcyjnej: Ewa Kamińska.

Jeżeli użytkownik potrzebuje złożyć reklamację, wniosek dotyczący danych lub żądanie zamknięcia konta, powinien skorzystać z formularzy, czatu lub innych kanałów udostępnionych bezpośrednio w serwisie oraz zachować potwierdzenie zgłoszenia. W przypadku spraw wymagających szczególnej ostrożności prawnej lub finansowej zalecana jest wcześniejsza weryfikacja danych operatora dostępnych na stronie.