Privacy Policy

Polityka prywatności jest potrzebna, aby wyjaśnić, w jaki sposób Super Cat Casino dostępne pod adresem supercatcasino-pl.com zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników. Dokument ma zastosowanie do osób odwiedzających stronę internetową, rejestrujących konto, kontaktujących się z obsługą oraz korzystających z usług oferowanych w ramach serwisu. Polityka obowiązuje od dnia 6 listopada 2026 r. i powinna być czytana łącznie z warunkami korzystania z serwisu oraz ustawieniami cookies, jeśli są udostępniane w witrynie.

Kim jesteśmy

Administratorem danych w odniesieniu do operacji opisanych w niniejszej polityce jest operator serwisu Super Cat Casino prowadzonego pod domeną supercatcasino-pl.com. Na podstawie publicznie dostępnych informacji wskazanych dla tego serwisu pełna nazwa prawna operatora, forma prawna, adres siedziby, adres prawny, numer rejestracyjny, numer identyfikacji podatkowej oraz dane licencyjne nie zostały publicznie sprecyzowane. W związku z tym użytkownik powinien zweryfikować te informacje bezpośrednio w stopce serwisu, regulaminie, sekcji kontaktowej lub podczas procedury rejestracyjnej.

  • Marka/serwis: Super Cat Casino
  • Oficjalna witryna objęta niniejszą polityką: https://supercatcasino-pl.com
  • Adres prawny: nie określono publicznie
  • Dane rejestrowe spółki: nie określono publicznie
  • Numer rejestracyjny / NIP / dane licencyjne: nie określono publicznie

W sprawach związanych z prywatnością i ochroną danych można kontaktować się z operatorem za pośrednictwem kanałów wsparcia wskazywanych publicznie dla serwisu, tj. przez live chat oraz kontakt e-mailowy, przy czym konkretny adres e-mail i numer telefonu nie zostały podane w przekazanych danych. Jeżeli operator wyznaczył inspektora ochrony danych (DPO) lub dedykowany dział ochrony danych, odpowiednie dane kontaktowe powinny zostać udostępnione bezpośrednio w serwisie. Osobą wskazaną w materiałach redakcyjnych jest Ewa Kamińska; nie należy jednak traktować tej informacji jako potwierdzenia, że jest ona administratorem danych lub DPO, o ile serwis nie stanowi inaczej.

Jakie dane osobowe zbieramy

Super Cat Casino może przetwarzać dane osobowe i techniczne w zakresie niezbędnym do działania serwisu, obsługi konta użytkownika, bezpieczeństwa oraz zgodności z obowiązkami prawnymi. Zakres zbieranych informacji może różnić się w zależności od tego, czy użytkownik jedynie odwiedza witrynę, kontaktuje się z obsługą, czy zakłada konto i korzysta z usług.

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, dane używane do weryfikacji wieku i tożsamości oraz inne informacje podane podczas rejestracji lub kontaktu z obsługą.
  • Dane konta i zgodności: login, identyfikatory użytkownika, historia weryfikacji, dokumenty KYC, informacje wymagane do przeciwdziałania nadużyciom, oszustwom i praniu pieniędzy, a także status ograniczeń konta.
  • Dane płatnicze i transakcyjne: informacje o wpłatach i wypłatach, metoda płatności, historia rozliczeń, waluta konta, znaczniki czasu operacji oraz dane potrzebne do realizacji zwrotów, obciążeń zwrotnych i kontroli bezpieczeństwa. W kontekście graczy z Polski metoda taka jak BLIK, przelew bankowy, karty płatnicze lub Przelewy24 może być przetwarzana wyłącznie wtedy, gdy rzeczywiście jest dostępna w kasie operatora.
  • Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, wersja przeglądarki, identyfikatory sesji, logi systemowe, ustawienia językowe, strefa czasowa, przybliżona lokalizacja oraz informacje o stabilności i bezpieczeństwie połączenia.
  • Dane behawioralne i użytkowe: aktywność na stronie, kliknięcia, odwiedzane podstrony, czas sesji, interakcje z interfejsem, historia gry, historia zakładów, ustawienia konta, preferencje marketingowe i odpowiedzialnej gry.
  • Cookies i podobne technologie: pliki cookies, znaczniki pikselowe, local storage, identyfikatory reklamowe i narzędzia analityczne, z zastrzeżeniem zakresu zgody użytkownika oraz ustawień przeglądarki.

Podstawa prawna przetwarzania

Jeżeli do użytkowników w Polsce lub na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego znajduje zastosowanie RODO, Super Cat Casino powinno opierać przetwarzanie danych na jednej lub kilku niżej wskazanych podstawach prawnych. Konkretna podstawa zależy od celu operacji, rodzaju danych oraz relacji użytkownika z serwisem.

  • Zgoda użytkownika: stosowana przede wszystkim do komunikacji marketingowej, niektórych cookies analitycznych i reklamowych oraz innych działań, które nie są niezbędne do wykonania usługi. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
  • Wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy: dotyczy założenia i prowadzenia konta, logowania, obsługi wpłat i wypłat, kontaktu z pomocą techniczną, rozpatrywania zgłoszeń oraz zapewnienia funkcjonalności zamówionych przez użytkownika.
  • Uzasadniony interes administratora: obejmuje bezpieczeństwo systemów, zapobieganie oszustwom, ochronę roszczeń, analitykę operacyjną, poprawę jakości usług, egzekwowanie regulaminu oraz wewnętrzne raportowanie. Taka podstawa powinna być stosowana po przeprowadzeniu testu równowagi interesów.
  • Obowiązek prawny: może obejmować weryfikację tożsamości i wieku, procedury KYC/AML, prowadzenie ewidencji księgowej, obsługę żądań organów publicznych oraz realizację obowiązków wynikających z prawa właściwego dla operatora i przepisów mających zastosowanie do działalności hazardowej.

W polskim kontekście użytkownik powinien pamiętać, że odniesienia do Ministerstwa Finansów, Krajowej Administracji Skarbowej lub publicznego rejestru hazard.mf.gov.pl mogą być istotne wyłącznie przy ocenie statusu prawnego rynku i publicznych ostrzeżeń. Nie stanowią one same w sobie potwierdzenia licencji, bezpieczeństwa ani legalności konkretnego operatora, jeśli takie dane nie zostały jasno opublikowane.

Cel przetwarzania

Dane osobowe mogą być wykorzystywane przez Super Cat Casino wyłącznie w uzasadnionych i określonych celach, związanych z działaniem serwisu oraz ochroną użytkowników i operatora.

  • Świadczenie usług: utworzenie i prowadzenie konta, logowanie, obsługa sesji, realizacja płatności, obsługa wypłat, weryfikacja użytkownika oraz prowadzenie komunikacji związanej z kontem.
  • Bezpieczeństwo i zgodność: zapobieganie oszustwom, wielokontom, nadużyciom płatniczym, obchodzeniu limitów, naruszeniom regulaminu oraz realizacja obowiązków identyfikacyjnych i raportowych.
  • Ulepszanie usług: analiza działania strony, diagnozowanie błędów, rozwój funkcji, poprawa użyteczności i dostosowanie wydajności do urządzeń użytkowników.
  • Analityka i statystyka: tworzenie zbiorczych raportów operacyjnych, badanie ruchu, ocena kampanii i mierzenie skuteczności treści, o ile jest to zgodne z właściwą podstawą prawną.
  • Marketing i komunikacja promocyjna: przesyłanie wiadomości handlowych, ofert i przypomnień, jeśli użytkownik wyraził zgodę albo jeśli operator ma inną ważną podstawę prawną dopuszczalną przez prawo.
  • Odpowiedzialna gra: wdrażanie limitów, monitorowanie sygnałów ryzyka, obsługa samowykluczenia, kontakt w sprawach bezpieczeństwa konta i ograniczania szkód związanych z hazardem.

Ujawnianie i udostępnianie

Super Cat Casino może ujawniać dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia usług, zapewnienia bezpieczeństwa, wykonania obowiązku prawnego lub realizacji uzasadnionego celu operacyjnego. Zakres udostępniania powinien być ograniczony do minimum potrzebnego dla danego celu.

  • Dostawcy usług technologicznych: hosting, utrzymanie infrastruktury, analityka, narzędzia komunikacyjne, systemy bezpieczeństwa, przechowywanie danych i wsparcie informatyczne.
  • Partnerzy płatniczy i finansowi: operatorzy płatności, banki, podmioty realizujące rozliczenia, dostawcy systemów wykrywania oszustw i podmioty wspierające weryfikację transakcji oraz zgodność KYC/AML.
  • Podmioty powiązane i procesorzy danych: spółki z grupy kapitałowej, podwykonawcy i partnerzy operacyjni, jeśli uczestniczą w obsłudze usług i działają na podstawie odpowiednich umów o przetwarzaniu danych.
  • Organy publiczne, regulacyjne lub ścigania: gdy wymagają tego przepisy, prawomocne żądanie, postępowanie wyjaśniające, ochrona praw operatora lub zapobieganie przestępstwom.
  • Sieci reklamowe i partnerzy marketingowi: co do zasady tylko w zakresie dozwolonym przez prawo i w oparciu o zgodę użytkownika tam, gdzie zgoda jest wymagana.

Dane nie powinny być sprzedawane osobom trzecim jako samodzielny towar informacyjny. Jeżeli dojdzie do reorganizacji przedsiębiorstwa, sprzedaży aktywów, połączenia lub innej transakcji korporacyjnej, dane mogą zostać przekazane następcy prawnemu z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń oraz obowiązujących ograniczeń prawnych.

Transfery międzynarodowe

Ze względu na internetowy charakter usług dane użytkowników Super Cat Casino mogą być przetwarzane na serwerach lub przez dostawców zlokalizowanych poza Polską, a także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Ponieważ szczegółowa jurysdykcja operatora i lista podmiotów przetwarzających nie zostały publicznie sprecyzowane w przekazanych danych, konkretne państwa docelowe nie są tutaj potwierdzone.

  • Kiedy transfer może wystąpić: przy hostingu, analityce, wsparciu technicznym, komunikacji z użytkownikiem, przetwarzaniu płatności, wykrywaniu nadużyć oraz usługach chmurowych.
  • Stosowane zabezpieczenia: standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, środki techniczne i organizacyjne, szyfrowanie oraz ograniczenia dostępu.
  • Ważne zastrzeżenie: odwołania do mechanizmu Privacy Shield nie powinny być traktowane jako aktualna samodzielna podstawa transferu dla danych z EOG. Jeżeli operator korzysta z transferów międzynarodowych, powinien opierać je na aktualnie obowiązujących mechanizmach prawnych.

Użytkownik ma prawo zażądać informacji o stosowanych zabezpieczeniach transferowych, o ile takie prawo przysługuje mu na podstawie obowiązujących przepisów.

Przechowywanie danych

Super Cat Casino powinno przechowywać dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, chyba że dłuższy okres wynika z obowiązku prawnego, wymogów księgowych, przeciwdziałania oszustwom, obrony przed roszczeniami lub postępowań spornych. Dokładne okresy mogą zależeć od statusu konta, rodzaju danych i właściwego prawa.

  • Dane konta i podstawowe dane osobowe: co do zasady przez okres korzystania z konta oraz do 5 lat po jego zamknięciu w 2026 r. i później, chyba że dłuższy okres jest wymagany przez prawo lub uzasadniony obroną roszczeń.
  • Dane KYC/AML i zgodności: przez okres wymagany przez stosowne przepisy lub polityki przeciwdziałania nadużyciom, często dłużej niż zwykłe dane operacyjne.
  • Dane transakcyjne i księgowe: przez okres niezbędny do rozliczeń, audytów, sprawozdawczości i obowiązków podatkowo-księgowych.
  • Logi techniczne i dane bezpieczeństwa: przez okres potrzebny do diagnozowania incydentów, zapewnienia integralności systemów i zapobiegania oszustwom.
  • Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub skutecznego sprzeciwu, chyba że ich dalsze ograniczone przechowywanie jest konieczne do wykazania zgodności z przepisami.
  • Cookies: przez okres życia danej technologii albo do chwili usunięcia ich przez użytkownika, zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub panelu zgód.

Usunięcie danych może nastąpić na żądanie użytkownika, po upływie właściwego terminu, po zamknięciu konta albo po ustaniu celu przetwarzania. Jeżeli część danych musi zostać zachowana z powodów prawnych, dostępowych lub dowodowych, zostanie ona ograniczona zamiast natychmiast usunięta.

Twoje prawa

Jeżeli do przetwarzania danych użytkownika stosuje się RODO, użytkownikowi przysługują określone prawa dotyczące jego danych osobowych. Super Cat Casino powinno umożliwić wykonywanie tych praw w sposób przejrzysty, niedyskryminujący i co do zasady nieodpłatny, chyba że żądania są ewidentnie nieuzasadnione, nadmierne lub powtarzalne.

  • Prawo dostępu: użytkownik może uzyskać potwierdzenie, czy jego dane są przetwarzane, a także kopię danych i informacje o celach, odbiorcach, okresach przechowywania oraz źródłach danych.
  • Prawo sprostowania: użytkownik może żądać poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.
  • Prawo usunięcia: użytkownik może żądać usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne, zgoda została cofnięta, wniesiono skuteczny sprzeciw albo przetwarzanie było niezgodne z prawem; prawo to nie ma charakteru bezwzględnego.
  • Prawo ograniczenia przetwarzania: przysługuje m.in. wtedy, gdy kwestionowana jest prawidłowość danych albo podstawa przetwarzania.
  • Prawo sprzeciwu: użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie, w tym profilowaniu na tej podstawie, oraz w dowolnym momencie sprzeciwić się marketingowi bezpośredniemu.
  • Prawo do przenoszenia danych: dotyczy danych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy.
  • Prawo do wycofania zgody: użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę marketingową lub inną zgodę fakultatywną.

Aby skorzystać z praw, użytkownik powinien złożyć wniosek przez dostępny kanał kontaktowy operatora, opisując żądanie wystarczająco precyzyjnie i, w razie potrzeby, potwierdzając swoją tożsamość. Super Cat Casino powinno odpowiedzieć bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni, z możliwością przedłużenia terminu, jeśli sprawa jest szczególnie złożona i prawo na to zezwala. Odniesienia do prawa meksykańskiego pomija się jako niemające zastosowania do tej wersji dokumentu dla rynku pl_PL.

Cookies i technologie śledzące

Super Cat Casino może używać cookies i podobnych technologii do zapewnienia działania strony, utrzymania sesji, analizy ruchu, personalizacji treści i, w odpowiednich przypadkach, marketingu. Użytkownik powinien mieć możliwość zarządzania zakresem takich technologii zgodnie z obowiązującymi przepisami i ustawieniami serwisu.

  • Cookies sesyjne: działają tymczasowo podczas wizyty i pomagają utrzymać logowanie, bezpieczeństwo sesji, nawigację i podstawowe funkcje witryny.
  • Cookies trwałe: pozostają na urządzeniu przez określony czas i mogą zapamiętywać preferencje, ustawienia językowe, informacje o zgodach oraz wybrane ustawienia użytkownika.
  • Cookies podmiotów trzecich: mogą pochodzić od dostawców analityki, narzędzi bezpieczeństwa, osadzonych treści lub partnerów reklamowych, jeśli ich użycie jest prawnie dopuszczalne.

Cele stosowania tych technologii obejmują:

  • Funkcjonalne: zapewnienie działania strony i konta użytkownika;
  • Analityczne: pomiar ruchu, wydajności i zachowań użytkowników w celu ulepszania usług;
  • Reklamowe: dopasowanie komunikatów promocyjnych i pomiar skuteczności kampanii, zwykle na podstawie zgody.

Użytkownik może zarządzać cookies przez ustawienia przeglądarki, narzędzie zgód widoczne w serwisie lub ewentualny panel wewnętrzny konta, jeśli operator go udostępnia. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonowanie części usług.

Bezpieczeństwo danych

Super Cat Casino powinno stosować odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Zakres zabezpieczeń powinien odpowiadać ryzyku, charakterowi danych oraz skali przetwarzania.

  • Szyfrowanie i transmisja: ochrona połączeń przy użyciu TLS 1.2 lub nowszego, a tam gdzie to uzasadnione również szyfrowanie danych w spoczynku, tokenizacja oraz bezpieczne zarządzanie kluczami.
  • Kontrola dostępu: nadawanie uprawnień według zasady minimalnego dostępu, silne uwierzytelnianie administratorów, segmentacja środowisk oraz rejestrowanie dostępu do wrażliwych zasobów.
  • Bezpieczeństwo kont użytkowników: mechanizmy ochrony logowania, monitorowanie prób nadużyć, procedury blokady podejrzanych działań oraz możliwość stosowania uwierzytelniania wieloskładnikowego, jeśli jest oferowane.
  • Testy i audyty: regularne przeglądy bezpieczeństwa, aktualizacje, monitorowanie podatności, testy środowiskowe i weryfikacja dostawców.
  • Organizacja i personel: szkolenia pracowników, obowiązki poufności, procedury klasyfikacji danych i plan reagowania na incydenty.

Jeżeli operator powołuje się na zgodność z normami takimi jak ISO 27001 lub raportami SOC 2, twierdzenia te powinny być możliwe do zweryfikowania w dokumentacji lub komunikatach operatora. W przekazanych danych takie certyfikacje nie zostały potwierdzone. W przypadku naruszenia ochrony danych operator powinien podjąć działania naprawcze, ocenić ryzyko dla osób, których dane dotyczą, oraz dokonać wymaganych prawem zgłoszeń i powiadomień.

Skargi i kontakty

W sprawach dotyczących prywatności, wykonywania praw lub zastrzeżeń co do sposobu przetwarzania danych przez Super Cat Casino użytkownik może skorzystać z kanałów kontaktowych dostępnych dla serwisu supercatcasino-pl.com. Zgodnie z przekazanymi danymi publicznie wskazywane są live chat oraz kontakt e-mailowy, lecz konkretny adres e-mail, numer telefonu i adres pocztowy nie zostały sprecyzowane. Jeżeli w serwisie dostępny jest formularz kontaktowy lub sekcja prywatności, należy korzystać przede wszystkim z tych kanałów.

  1. Złożenie skargi lub wniosku: opisz problem, wskaż dane konta, daty zdarzeń i żądanie, np. dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie lub sprzeciw.
  2. Weryfikacja tożsamości: operator może poprosić o dodatkowe informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do potwierdzenia, że zgłoszenie składa właściwa osoba.
  3. Analiza sprawy: zgłoszenie powinno zostać ocenione pod kątem podstaw prawnych, bezpieczeństwa i ewentualnych wyjątków ustawowych.
  4. Odpowiedź: użytkownik powinien otrzymać odpowiedź bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w terminie do 30 dni, a jeśli prawo dopuszcza przedłużenie, operator powinien poinformować o przyczynie opóźnienia.
  5. Eskalacja: jeżeli odpowiedź jest niesatysfakcjonująca, użytkownik może skierować sprawę do właściwego organu nadzorczego ochrony danych.

Dla użytkowników w Polsce i innych osób objętych RODO właściwym punktem odniesienia jest co do zasady organ ochrony danych w państwie zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Ponieważ dokument jest przeznaczony dla rynku pl_PL, nie zamieszcza się odniesień do meksykańskiego organu ochrony danych jako ścieżki właściwej dla tej wersji strony. Dane kontaktowe organu nadzorczego użytkownik powinien każdorazowo weryfikować na oficjalnej stronie właściwej instytucji przed złożeniem skargi.

Aktualizacje

Super Cat Casino może okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany prawne, technologiczne, organizacyjne lub operacyjne. Każda nowa wersja powinna być publikowana w serwisie supercatcasino-pl.com z wyraźnym oznaczeniem daty aktualizacji.

  • Last updated: listopad 2026
  • Sposoby powiadamiania: komunikat na stronie, baner informacyjny, alert w panelu konta lub wiadomość e-mail, jeśli operator dysponuje ważnym adresem kontaktowym użytkownika.
  • Istotne zmiany: w przypadku zmian wpływających na prawa użytkownika, cele przetwarzania, podstawy prawne lub zakres udostępniania danych operator powinien, tam gdzie jest to wymagane lub uzasadnione, zapewnić co najmniej 30 dni wcześniejszego powiadomienia.
  • Opcje użytkownika: użytkownik może przejrzeć nową wersję polityki, zaktualizować zgody, zgłosić sprzeciw wobec określonych operacji albo zamknąć konto, jeżeli nie akceptuje zmian i jeśli zamknięcie konta pozostaje zgodne z obowiązkami prawnymi oraz rozliczeniowymi operatora.

W celu zachowania przejrzystości operator powinien prowadzić wewnętrzny lub publiczny rejestr istotnych zmian wersji polityki, obejmujący datę modyfikacji i krótki opis zakresu zmian.